Jak rezerwować

Jak rezerwować?

Serwis podróżniczy „wakacje.kaukaz.pl” wraz z biurem podróży Mediusz s.c. oferuje możliwość rezerwacji:

przez Internet
telefonicznie
bezpośrednio w naszym biurze w Krakowie przy ulicy Bandtkiego 19.
      Zapraszamy od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-16.00

W każdym przypadku Twój doradca wakacyjny przekaże wszelkie dostępne informacje na temat wycieczki, jak również pomoże w załatwieniu wszystkich formalności.

Do wyjazdu do Gruzji czy Armeni dzieli Cię jedynie kilka krótkich kroków.

W przypadku rezerwacji przez Internet lub telefoniecznie:

Krok 1. Wybierasz wymarzoną wycieczkę

Pełną ofertę znajdziesz po kliknięciu w nazwy kategorii. W przypadku jakiekolwiek pytań do wybranej oferty skorzystaj z formularza „zapytaj o szczegóły”.

Krok 2. Wstępnie rezerwujesz wybraną ofertę

Masz do wyboru dwie opcje:

a) wejdź na stronę z opisem wybranej wycieczki i otwórz formularz rezerwacji klikając w przycisk „rezerwuj teraz”. Wypełnij wszystkie pola i zakończ klikając „wyślij”.

b) zadzwoń pod numer stacjonarny biura: 12  638 15 81 lub na telefon komórkowy: 660 416 988, 696 489 446 oraz 602 799 122 – wyprawy górskie

Poprzez formularz rezerwacji otrzymamy Twoje podstawowe dane do przygotowania dokumentów. Jednak przesłanie formularza nie jest jeszcze gwarancją udziału w imprezie (czyli nie jest to zawarcie umowy w świetle kodeksu cywilnego). Z drugiej strony przesłanie formularza nie zobowiązuje Ciebie do ponoszenia jakichkolwiek kosztów. Wypełniony formularz zgłoszeniowy automatycznie dotrze do Twojego wakacyjnego doradcy, który od tej chwili będzie Twoim opiekunem, odpowie na ewentualne pytania a przede wszystkim pomoże w załatwieniu dalszych formalności.

Krok 3. Otrzymujesz potwierdzenie wstępnej rezerwacji oraz umowę i dalsze informacje

Niezależnie od sposobu wstępnej rezerwacji, Twój wakacyjny doradca sprawdzi dla Ciebie dostępność miejsc u organizatora wycieczki. Następnie otrzymasz e-maila zawierającego:

a) potwierdzenie wstępnej rezerwacji
b) umowę z warunkami uczestnictwa
c) informacje o wysokości, terminie i sposobie wpłaty zaliczki
d) informacje o bilecie lotniczym.

Krok 4. Odsyłasz umowę i wpłacasz zaliczkę

Odesłanie podpisanej umowy i wpłata zaliczki to warunki niezbędne do dokonania ostatecznej (formalnej) rezerwacji. Umowę i zaliczkę przesyłasz do nas w ciągu 7 dni kalendarzowych. Po upływie tego terminu Twoja wstępna rezerwacja zostaje anulowana.

Umowa, którą otrzymujesz jest już niemal w całości wypełniona. Drukujesz ją w dwóch egzemplarzach i uzupełniasz brakujące dane osobowe. Oba uzupełnione i podpisane egzemplarze umowy przesyłasz do nas w ciągu 14 dni,, w dogodny dla siebie sposób:

a) pocztą tradycyjną na adres: Mediusz s.c., ul. Bandtkiego 19, 30-129 Kraków

b) osobiście lub kurierem do siedziby firmy (ul. Bandtkiego 19, 30-129 Kraków), w tym przypadku będziemy wdzięczni za wcześniejsze ustalenie terminu poprze e-mail (wyprawy@mediusz.pl) lub telefoniczne (12  638 15 81, 660 416 988, 696 489 446, 602 799 122 – wyprawy górskie).

W e-mailu od Twojego wakacyjnego doradcy znajdziesz podaną wysokość zaliczki, którą wpłacasz w ciągu 7 dni. Możesz wpłacić ją przelewem lub przekazem pocztowym na konto firmy:

Alior Bank SA, nr konta bankowego: PL 61 2490 0005 0000 4530 7639 7348
SWIFT: ALBPPLPW

odbiorca:
Mediusz s.c.
ul. Bandtkiego 19
30-129 Kraków

tytuł przelewu: Wpisujesz nazwę wycieczki, np. „GRUZJA klasyczna”

Pamiętaj, że możesz dokonać ostatecznej (formalnej) rezerwacji jeszcze zanim dotrze do nas przelew i umowa. W tym celu prześlij na adres wyprawy@mediusz.pl skan podpisanej umowy oraz potwierdzenie przelewu.  Im wcześniej zakończysz formalności związane z ostateczną rezerwacją (odesłanie umowy i wpłata zaliczka) to większa szansa na tańszy bilet lotniczy!

Krok 5. Otrzymujesz potwierdzenie ostatecznej rezerwacji i dodatkowe informacje

Po potwierdzeniu wpłaty niezwłocznie potwierdzamy Twoją rezerwację w systemie. Następnie otrzymujesz mailem potwierdzenie ostatecznej rezerwacji i informacje o wysokości i terminie ostatniej wpłaty.

Po zakończeniu ostatecznej rezerwacji Twój wakacyjny doradca jest w stałym kontakcie z Tobą i na bieżąco przekazuje Tobie wszelkie dodatkowe informacje związane z przygotowaniami do wyprawy.

W przypadku pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt

tel. +48 12 638 15 81
tel. +48 660 416 988, 696 489 446
tel. +48 602 799 122 (wyprawy górskie)

e- mail: wyprawy@mediusz.pl

www.mediusz.pl